把握疫情紅利，迎接疫後黃金周期

春暖花開(kāi)，未來可期。

新冠疫情發展至今，國内情勢在可見範圍内逐漸好轉。受疫情“煎熬”的春季終究會過去(qù)，我(wǒ)們終究會迎來疫後的黃金周期。面對疫情大(dà)考後的黃金時代，我(wǒ)們做了什麽準備，我(wǒ)們又(yòu)将抓住哪些時機？ 

3月11日，博格全員(yuán)大(dà)會上，博格咨詢鄭甫弘博士發表了《春暖花開(kāi)，迎接疫    黃金期》主題演講

多難興邦”——是每一(yī)位中(zhōng)國人心中(zhōng)的信念。面對疫情的天災人禍，每位博格人都邁開(kāi)了彎道崛起的步伐，加快了突破與轉型的腳步。在過去(qù)的一(yī)個多月中(zhōng)，和所有企業一(yī)樣，博格也在嘗試中(zhōng)不斷尋求新的突破口，開(kāi)啓線上産品研發、推進線上平台戰略合作，這個過程，有困難，有無助，但最後博格人都在用行動诠釋：對于未來，我(wǒ)們共同面對，對于不确定，我(wǒ)們智慧拼搏！

疫情的紅利

正如前文提到，疫情黑天鵝的到來，讓許多企業受到了“教育”。必須承認，此次疫情大(dà)大(dà)縮短了許多企業線上轉型的過渡時間，同時也大(dà)大(dà)提高了國人線上消費(fèi)常态化的水平。不管是老中(zhōng)青哪一(yī)個階段的消費(fèi)者，線上消費(fèi)的習慣都或自然或被動地形成了。在城市，線下(xià)門店(diàn)送貨已不鮮見；在農村(cūn)，村(cūn)村(cūn)封路，甚至村(cūn)委會親自上陣助力送貨。

由此，新需求産生(shēng)了。因爲新需求的變化，一(yī)定會出現新産品、新服務、和新關系。所以同時也意味着我(wǒ)們必須加快完成線上化。

♦ 新關系

過去(qù)是線下(xià)1對1，或一(yī)次産生(shēng)一(yī)個機會點的傳統業務模式，而現在，完全可以形成一(yī)對多的線上化市場。以傳統咨詢行業的沙龍活動爲例，線上沙龍的性價比明顯高于線下(xià)，成本低、效率高、速度快的線上市場活動可以做到多場同步同時進行，這在傳統的線下(xià)市場沙龍活動是很難達到的。

♦ OMO 新商(shāng)業模式

OMO（Online-Merge-Offline）的新商(shāng)業模式不僅對咨詢行業，甚至對于全産業鏈，都是千載難逢的機遇。區别于傳統的O2O，OMO的新商(shāng)業模式真正做到了三位一(yī)體(tǐ)。從線上到線下(xià)，增加的是移動，且三位一(yī)體(tǐ)的模式在有了5G的加持後，沉浸式場景得以實現，這樣的商(shāng)業模式也會走向新一(yī)輪的爆發。

♦ 專業主播化/業務短視頻(pín)化

咨詢行業的專業顧問老師或者講師，在疫情紅利的帶動下(xià)面臨的最大(dà)挑戰就是如何實現自身的“主播化”。即便包括經驗豐富的培訓師在内，主播化的直播風格也是他們必須重新加持在身的一(yī)項硬核技能。因爲，隻有真正懂得了怎麽和直播間學員(yuán)進行良好的溝通與驅動（而不是講課），才能形成有效的互動。

業務短視頻(pín)化，這爲我(wǒ)們的業務營銷提供了一(yī)個新方向。這一(yī)輪紅利在抖音上體(tǐ)現的淋漓盡緻。所有的溝通變爲線上化，不論是和客戶、粉絲、還是朋友，熟練地使用各種各樣的線上化工(gōng)具進行交流已經變成一(yī)種習慣。

你的線上化

細數身邊的線上交流工(gōng)具，不論是視頻(pín)會議、企業微信、華爲飛書(shū)，我(wǒ)們在利用這些工(gōng)具的同時或許忽略掉了這些工(gōng)具本身的意義。我(wǒ)們僅僅是被動地使用，并不懂得建構工(gōng)具背後所代表的你企業自身的服務方式，從而也無法實現在某一(yī)環節或者某一(yī)個方面将線下(xià)的客戶線上化。所以，面對種種線上交流工(gōng)具我(wǒ)們要做的是熟悉，真正的熟悉。熟悉到可以利用它們來降低企業成本、提高效率。

線上化的模式有以下(xià)幾種：

♦ 線上交流模式

疫情周期内，大(dà)約90%以上的企業老總和董事長都已經适應了不受時間和空間約束的線上交流模式。一(yī)周之内，大(dà)家越來越多地接受在晚上10點之後召開(kāi)一(yī)次交流會。白(bái)天沒有時間，晚上可以；白(bái)天在辦公桌前沒有時間，晚上躺在床上可以。朋友之間、同事之間、客戶之間，因爲線上交流模式的創新打通了時空感。

♦ 線上獲客模式

不論是社群運營還是直播，核心邏輯是轉化企業的私域流量。以社群運營爲例，要做好社群運營，并沒有想象中(zhōng)的簡單。一(yī)些人專門去(qù)花錢上課，學習社群運營的全流程，然後使用學來的套路模仿并獲得成功；還有一(yī)部分(fēn)人，專門緻力于研究社群運營。種種事實都表明，社群運營可以被模仿複制，那麽我(wǒ)們要做的，便是主動模仿與複制。

主動模仿與複制意味着，不論是職業人還是管理者、經營者，懂得主動學習，主動培訓，才是每個人獲得機會與空間的前提。就像疫情黃金期的當下(xià)，我(wǒ)們每個人必須變成線上化職業人、管理者與經營者，才能擁有更多的發揮空間。

♦ 數字化系統的應用能力

所有線上化的模式最終會爲未來“三化”疊加做準備。第一(yī)，是線上化。第二，是互聯網化。最後，是智能化。

線上化，是我(wǒ)們當前所處的周期，而互聯網化會使我(wǒ)們所有的産品和互聯網深度結合。換句話(huà)說，如果你的所有的工(gōng)作、所有的産品和所有的服務不能夠在手機移動端能夠跟客戶或跟用戶對接，你的産品就堪稱失敗。而未來的智能化，是讓你的所有的服務與産品跟智能技術、物(wù)聯網、 5G/6G結合在一(yī)起，而企業數字化轉型的應用能力，不僅包括最基礎的CRM，公衆号、抖音等平台，還會有更多現上學習平台。

這樣的應用能力要靠自己打通。如果你是一(yī)位營銷總監，或許CRM裏的所有功能你都需要打通，如果不懂，請詢問他人。如果你是一(yī)位咨詢師，或許包括編劇、編導，拍攝、剪輯在内的所有應用能力你都需要掌握，因爲這些能力在未來都會成爲基本功。一(yī)句精神内涵：先試，先玩，先行動。不行動的規劃就是空想。

疫後周期

就全球疫情爆發情況做一(yī)個簡單的疫情評估：國内情況好轉；國外(wài)令人擔憂的情況是，亞、歐、美大(dà)陸疫情正在蔓延。意大(dà)利本周宣布封國，美國感染數字不得而知(zhī)，韓國啓動人流控制，德法感染還在上升。因此，鍾老之前對輸入型病例的擔心之情也正在步步緊逼每個國人的内心，在這裏，還要再強調一(yī)次：防範依舊(jiù)不可掉以輕心。

♦ 黃金周期

不誇張地評估，國人已在家“憋了”兩月有餘，待酒店(diàn)、公園、餐廳重新開(kāi)放(fàng)之迹，也是疫後“黃金周”卷土重來之時。同理，企業也會重啓年度規劃。面對這樣的時機，我(wǒ)們想好該怎麽做了嗎(ma)？答案是：預規劃。産品可以預售，規劃也可以預演。

♦ 業務、産品準備

競争通常在于最後一(yī)秒。就像跑步，最後沖刺到線的那一(yī)秒才是你獲得勝利的關鍵。面對即将到來的黃金周期，現在就要着手準備。我(wǒ)們估計，距離(lí)黃金周期到來還有20餘天，20餘天裏，對于業務人員(yuán)，要提前做好客戶關系；對于産品開(kāi)發人員(yuán)，要重新組合創新，面對新需求植入新産品。

♦ 身體(tǐ)準備

身體(tǐ)也很重要，爲了迎接環境周期，健康的體(tǐ)魄是打赢攻堅戰的基礎。以博格爲例，2月在公司内部上線的健康驿站不僅是我(wǒ)們鍛煉身體(tǐ)的好社區，也是博格企業文化的培養皿。

全面啓動平台化戰略

♦ 數字化轉型标杆

2020年，博格公司将全面啓動平台化戰略。

在未來，博格平台化戰略中(zhōng)将會有更多的人成爲經營者，成爲創業團隊的一(yī)部分(fēn)。因此，博格在頂層設計做變革的同時，也會重新建構投資(zī)模式。包括博格事業體(tǐ)的孵化，包括博格、格局、石榴、南(nán)昌、福州、泉州的事業體(tǐ)體(tǐ)系。

未來，包括CRM系統、在線辦公系統、線上學習平台等平台化的基礎财務系統，以及升級後的數字化轉型服務，都将助推博格成爲數字化轉型的标杆。

♦ 順勢轉型

找準優勢，全力推動，順勢轉型。

一(yī)輪疫情的洗禮，反而讓博格的優勢更加凸顯。面對确保上半年現金流的産品，我(wǒ)們需要快馬加鞭地推動；面對可能産生(shēng)的爆發點，我(wǒ)們需要規劃成熟産品，結合OMO的新商(shāng)業模式讓新業務快速落地。

數字基建是今年的新晉年度熱詞。國家在數字基建上的投入已達2萬億，2萬億之中(zhōng)，我(wǒ)們的商(shāng)機在哪裏？第一(yī)，準備好硬件與軟件；第二，做好運營，規劃和管理。同時，博格的順勢轉型要先在數字化管理建設當中(zhōng)做好服務輸出。

花開(kāi)堪折直須折，莫待無花空折枝。做好應對疫後黃金周期的準備，是每個企業當前就應着手思考的關鍵。